Yo igual me paso el viernes, si puedo, quiero conocer a la gente de play, y ver que nos cuentan de Color…

Pués si tienes la ocasión aprovecha, la verdad es que te hacen sentir como en casa xD

Tazzito, un consejo:
Dejate la VISA en casa…

@hazzor Si, mejor xDDD. En esto que pasas por ahi y oyes, “Son 1024,30 €”, vamos, que estos en apenas 1 dia pagan el alquiler del local xDDD

Por cierto, veis la palabra “encorajamos”??’ xDDD Que gracioso, en vez de animamos, usan una traduccion pobre de la palabra “encourage” en inglés jajajjajaja

Ojo con Play Store. No es oro todo lo que parece, la cosa tiene su miga, y si navegais por internet os dareis cuenta de cual es la verdadera cara de esta gente…
Tengo un PowerBook G4 17″ que en su día me costó un pastón, y un buen día, tras cinco años initerrumpidos sin el menor problema, me falló el lector de DVD y tras usar una grabadora externa durante unos días para terminar un trabajo, decido llevarlo a reparar a PLAY, en la calle Federico Tápia 43 de A Coruña. ¡Craso error!. Tras entregarlo en la tienda y recibir el correspondiente albarán, en el cual se especifica que el ordenador entra en al tienda en perfectas condiciones, quedo a la espera de que me digan algo. Tras unos días, recibo un email en el cual se me dice que la reparación cuesta 600 y pico euros, y que TENGO QUE PAGARLOS POR ADELANTADO ANTES DE QUE SE MOLESTEN SIQUIERA EN REPARARLO. Tras quejarme y pagar como se me EXIGE, recibo semanas después otro mail y una llamada telefónica en la que se me dice que la placa base también falla (¿?¿?¿?) y que hay que sustituirla, exigiéndoseme el pago de otros 600 y pico euros, por lo que opto, dado el precio de la reparación, no reparar el MacBook, (de momento), y comprarme un iMac nuevo por ese precio, por lo que paso a recoger mi portátil a la tienda. La sorpresa viene cuando en casa lo desempaqueto. Para empezar, la batería, que estaba nueva, compruebo que ha sido sustituida por otra, vieja, con rayazos y viciada, pues ni carga. El ordenador, que arrancaba y funcionaba, NI ARRANCA NI FUNCIONA ni ostias, y para colmo, LA PANTALLA, QUE YO TENÍA MIMADA, DADO MI TRABAJO como fotógrafo y diseñador, HA SIDO SUSTITUIDA POR OTRA USADA, RAYADA Y CON DESCONCHADOS PERFECTAMENTE VISIBLES. Tras pedir explicaciones, lo unico que me responden es que ellos no son los responsables, no han sustituido nada, pasan de todo ampliamente y se desentienden. Lógicamente, presenté una demanda en consumo reclamando un ordenador nuevo. Tras la experiencia, DESACONSEJO A TODOS LO QUE VIVEN EN GALICIA que vayan a distribuidor APPLE en Coruña (PLAY, la tienda, y REPLAY, el servicio técnico)

A ver, me he leído tu comentario y… las cosas como son: yo tenía un problema con la batería y al final lo que me fallaba era la placa base, para que veas que no puedes juzgar nada sin ser un técnico.

En cuando a lo de la pantalla y eso… no se… no se de quien fiarme sinceramente :/ a mi me habían estropeado un módulo de memoria pero me lo repusieron sin problema, asi que…

Pero bueno… comprar a Apple puede ser bueno y también malo… (por los problemas que acarrea)

En mi caso también tuvieron que cambiarme la placa del MBP hace nada por un problema con los puertos Firewire, tras darle muchas muchas vueltas al asunto y no he tenido ningún problema con ellos. Además la carcasa del portátil ha quedad algo tocada (no es la unibody) y en breve me la cambiarán.

Con esto, por ahora el tuyo es el único caso que conocemos de éste tipo de trato.

Bueno, en los albaranes que constan en mi poder, se especifica claramente que el ordenador entró en la tienda funcionando y todo en buen estado, especificándose claramente que no tenía ni golpes ni rascaduras, el único problema que tenía, era que el lector de DVD expulsaba los discos, por lo general, el ordenador arrancaba bien y entró funcionando perfectamente (ya que hasta el día anterior estuve trabajando con él), eso, el estado del ordenador y su funcionamiento, lo revisó el dependiente con sumo cuidado. En el ordenador que me devolvieron estaba la batería rayada, la pantalla igual, y por si fuera poco, con un desconchado impresionante, y de arrancar, nada de nada, ni siquiera encendía, eso es lo que hay, yo no se el trato que le dan a otra gente, me habrán visto cara de idiota o algo así, pero lo que sé es que me han destrozado un portatil de 4000 € y se han desentendido completamente de todo, por lo tanto, no puedo hablar bien de esta gente. Y creo que no soy el único, ya he encontrado otro caso parecido. No soy técnico, y no juzgo nada, pero lo que se es que entregué un ordenador en perfecto estado, y se me devolvió un trasto inútil con piezas claramente sustituidas. Para eso no hace falta ser muy técnico…
Saludos

Supongo que, si el mío es el único caso hasta el momento que conoceis, será por que otros habrán callado, eso no puedo saberlo, pero buscando, he encontrado aquí otra queja que, aunque la usuaria no explica cual ha sido el problema, sí dice bien claramente que casi acaban en los juzgados: http://a-coruna.salir.com/play_apple_premium_reseller/opinion/18250
Por algo sería, y nada bueno, supongo…
Espero que mi caso sirva para que otros que han recibido el mismo trato vayan sacando sus problemas con esta “empresa” a la luz…
Saludos de nuevo

A mi me trataron muy bien, es la segunda vez que lo llevo y hoy lo lograron prender en la tienda y me vine con el Mac, muy contenta. La otra vez entro en el taller y una semana despues lo recogi, sin problemas. Muchas Gracias al empleado que me atendio. Ma.Pilar